Notre Charte Qualité
Nous nous engeons sur :
- Les prix les plus justes
- Des devis clairs et détaillés lot par lot, poste par poste
- Un seul interlocuteur : votre chef de chantier dédié assure le suivi personnalisé de votre projet pour toute la durée du chantier, jusqu'à sa réception finale
- Le respect des délais de début et de fin de chantier
- La propreté au cours du chantier ainsi que le nettoyage final
- La qualité des produits professionnels fournis et mis en œuvre
- La garantie que les produits validés dans les devis seront bien les produits utilisés
- Un bureau/showroom ouvert tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 19h en semaine, et le samedi matin sur rendez-vous. Vous pouvez venir y échanger avec notre équipe et visualiser des produits en situation, obtenir de la documentation, des échantillons… et même y boire un café !
- La garantie d’une continuité de chantier sans “absentéisme” : nous ne quittons pas les chantiers pendant plusieurs jours/semaines sous prétexte de réaliser d'autres chantiers, nous ne cumulons pas les chantiers en cascades
- Assurance : dès l’édition d’un devis nous fournissons l’ensemble des attestations d'assurances garantissant votre chantier pendant et après : assurance responsabilité professionnelle, attestation d’assurance de garantie décennale, attestations fiscales justifiant que nos équipes sont déclarées auprès des services de l'Etat (URSAFF, RSI, PRO BTP…) et que nos cotisations sont à jour
- SAV garanti de nos réalisations